Häufige Fragen

Hier findest du Antworten auf die meisten Fragen. Etwas nicht dabei? Schreib uns an hallo@kinderquest.de

📦 Bestellung & Download

Wie erhalte ich meine Schatzsuche nach dem Kauf?

Sofort nach der Zahlung erhältst du eine E-Mail mit einem Download-Link. Du kannst die PDF-Dateien direkt herunterladen und ausdrucken. Der Link ist unbegrenzt gültig.

Welche Zahlungsmethoden gibt es?

Wir akzeptieren Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal und weitere lokale Zahlungsmethoden über unseren sicheren Zahlungsanbieter Stripe.

Kann ich die Dateien mehrfach herunterladen?

Ja! Du kannst den Download-Link beliebig oft verwenden. Wir empfehlen dir aber, die Dateien nach dem Download auf deinem Computer zu speichern.

Was passiert, wenn der Download nicht funktioniert?

Keine Sorge! Schreib uns einfach an hallo@kinderquest.de und wir schicken dir die Dateien direkt zu. Das passiert aber sehr selten.

🖨️ Drucken & Vorbereitung

Was brauche ich zum Ausdrucken?

Einen normalen Drucker und Papier (A4). Wir empfehlen etwas dickeres Papier (100-120g) für die besten Ergebnisse, aber normales Papier funktioniert auch.

Muss ich in Farbe drucken?

Unsere Schatzsuchen sind für den Farbdruck optimiert, funktionieren aber auch in Schwarzweiß. Die Kinder freuen sich aber mehr über bunte Bilder!

Wie lange dauert die Vorbereitung?

Ca. 15-30 Minuten: Ausdrucken, Hinweise ausschneiden und verstecken. Fertig! Eine ausführliche Anleitung ist immer dabei.

Brauche ich besonderes Bastelmaterial?

Nein! Nur Schere und eventuell Kleber für die Urkunde. Alles andere ist optional.

🎮 Durchführung

Für wie viele Kinder ist die Schatzsuche geeignet?

Unsere Schatzsuchen funktionieren für 1-12 Kinder. Bei größeren Gruppen empfehlen wir, zwei Teams zu bilden.

Wie lange dauert eine Schatzsuche?

Je nach Produkt zwischen 30-60 Minuten. Die genaue Dauer findest du auf der Produktseite.

Kann ich die Schatzsuche drinnen oder draußen machen?

Bei jedem Produkt steht dabei, ob es für drinnen, draußen oder beides geeignet ist. Die meisten funktionieren überall!

Was mache ich bei schlechtem Wetter?

Alle unsere Outdoor-Schatzsuchen lassen sich auch drinnen durchführen. Wir geben Tipps für beide Varianten.

💰 Preis & Garantie

Warum sind eure Schatzsuchen so günstig?

Digitale Produkte haben keine Druck- oder Versandkosten. Wir geben diesen Vorteil an euch weiter! Trotzdem steckt in jedem Produkt viel Liebe und Arbeit.

Gibt es eine Geld-zurück-Garantie?

Ja! 14 Tage Geld-zurück-Garantie ohne Wenn und Aber. Wenn du nicht zufrieden bist, schreib uns und du bekommst dein Geld zurück.

Kann ich die Schatzsuche für mehrere Geburtstage nutzen?

Absolut! Du kaufst einmal und kannst beliebig oft ausdrucken – auch für zukünftige Partys.

Noch Fragen?

Wir helfen dir gerne weiter! Schreib uns eine E-Mail und wir antworten meistens innerhalb weniger Stunden.

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